Privacyverklaring Next UX
Next UX | Laatst gewijzigd: 6-10-25
1. Inleiding / wie zijn wij
Next UX (KvK: 96602031), gevestigd in Wijhe, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Contact: [email protected].
2. Begrippen
In deze verklaring wordt verstaan onder: 'Persoonsgegevens' (gegevens die betrekking hebben op een identificeerbare persoon), 'Verwerking' (elke handeling met persoonsgegevens), 'Verwerkingsverantwoordelijke' (Next UX) en 'Verwerker' (dienstverleners die namens ons gegevens verwerken).
3. Welke persoonsgegevens we verzamelen
Wij verwerken onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon) die je verstrekt bij contact of opdrachten
- Betalings- en facturatiegegevens (indien van toepassing)
- Gegevens over gebruik van onze website (cookies, analytics)
- Overige gegevens die je vrijwillig verstrekt (bijv. opdrachtenpecificaties)
4. Rechtsgrond & doeleinden per type verwerking
De verwerkingen zijn gebaseerd op de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: contactgegevens en opdrachtgegevens
- Gerechtvaardigd belang: analyseren en verbeteren van de website via Matomo
- Toestemming: waar expliciet gevraagd voor marketing of vergelijkbare verwerkingen
5. Gegevensverwerking door derden / verwerkers / internationale doorgifte
We maken gebruik van verwerkers zoals Matomo, Google Tag Manager, Cookiebot en Calendly. Deze partijen verwerken gegevens namens ons. Indien gegevens buiten de EU/EEA worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. modelcontractbepalingen) waar van toepassing.
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. Specifieke bewaartermijnen hangen af van de gegevenscategorie en het doel (bijv. facturatiegegevens volgens fiscale bewaartermijnen).
7. Cookies & tracking / analytics
We gebruiken cookies en trackingdiensten zoals Matomo (anonieme analytics), Google Tag Manager (tag management), Cookiebot (consent management) en Calendly (afsprakenplanning). Cookiebot zorgt dat niet-functionele scripts alleen worden geladen na toestemming. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of via de cookie-tool op de site.
8. (Automatische) besluitvorming / profilering
Next UX maakt in principe geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor betrokkenen. Indien we in de toekomst dergelijke verwerkingen inzetten, zullen we dat duidelijk maken en waar nodig toestemming vragen.
9. Rechten van betrokkenen + hoe u die uitoefent
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en het recht op bezwaar. Verzoeken kun je richten aan [email protected]. We reageren binnen de wettelijke termijn.
10. Intrekken van toestemming / bezwaar
Indien je toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking (bijv. cookies), kun je deze te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen op onze site of door contact met ons op te nemen. Voor bezwaar tegen verwerking kun je eveneens contact opnemen.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan deze pagina laat de laatste wijziging zien. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we gebruikers actief.
12. Datalekprocedure
In geval van een datalek volgen we onze procedure: we onderzoeken het incident, beperken schade, melden bij de toezichthouder indien vereist en informeren betrokkenen wanneer dat verplicht of noodzakelijk is.
13. Beveiligingsmaatregelen
We hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen zoals encryptie, toegangsbescherming en interne afspraken om persoonsgegevens te beschermen.
14. Contact / klachten bij toezichthouder
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via [email protected].